FAQ

  1. Apa jenis bunga yang tersedia di florist Anda? Kami menyediakan berbagai jenis bunga segar seperti mawar, tulip, lily, anggrek, gerbera, dan banyak lagi. Selain itu, kami juga memiliki rangkaian bunga buatan tangan yang indah.
  2. Apakah Anda menerima pesanan khusus untuk acara tertentu seperti pernikahan atau ulang tahun? Ya, kami menerima pesanan khusus untuk segala macam acara, termasuk pernikahan, ulang tahun, acara perusahaan, dan lainnya. Kami dapat membantu Anda menciptakan rangkaian bunga yang sesuai dengan tema dan anggaran Anda.
  3. Bagaimana cara memesan bunga dari situs Anda? Untuk memesan bunga, cukup kunjungi halaman produk kami, pilih rangkaian bunga yang Anda inginkan, dan ikuti langkah-langkah pembayaran. Anda juga dapat menghubungi kami langsung untuk konsultasi lebih lanjut atau pesanan khusus.
  4. Apakah Anda menyediakan layanan pengiriman? Ya, kami menyediakan layanan pengiriman bunga ke lokasi yang ditentukan oleh Anda. Kami akan memastikan bunga sampai dengan aman dan tepat waktu.
  5. Apakah Anda menerima pembayaran dengan kartu kredit atau transfer bank? Kami menerima pembayaran dengan kartu kredit dan transfer bank untuk kenyamanan Anda. Semua pembayaran akan diproses dengan aman.
  6. Apakah Anda menerima pengembalian atau penggantian untuk bunga yang tidak memuaskan? Kami berkomitmen untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan kami. Jika Anda tidak puas dengan pesanan Anda, silakan hubungi kami dalam waktu 24 jam setelah penerimaan bunga untuk penggantian atau pengembalian dana.

Ketentuan

  1. Pengiriman dan Biaya Tambahan: Biaya pengiriman akan ditambahkan pada total pesanan Anda. Biaya pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi dan waktu pengiriman.
  2. Jaminan Kualitas: Kami berusaha untuk menyediakan bunga segar dan berkualitas tinggi untuk setiap pesanan. Namun, karena sifat alami bunga, kami tidak dapat menjamin kesegaran bunga setelah pengiriman. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  3. Pembatalan Pesanan: Pembatalan pesanan dapat dilakukan dengan memberikan pemberitahuan paling lambat 24 jam sebelum waktu pengiriman yang dijadwalkan. Pembatalan yang dilakukan setelah batas waktu tersebut mungkin akan dikenai biaya pembatalan.
  4. Pengembalian Dana: Pengembalian dana akan diproses jika pesanan dibatalkan dalam batas waktu yang ditentukan atau jika terjadi ketidakpuasan yang tidak dapat diselesaikan. Silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut tentang proses pengembalian dana.
  5. Ketersediaan Produk: Ketersediaan produk dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami akan berusaha untuk memberitahu pelanggan tentang perubahan yang signifikan dan menawarkan opsi yang sesuai.
  6. Ketentuan Penggunaan: Dengan menggunakan situs web kami dan melakukan pembelian, Anda setuju untuk mematuhi semua ketentuan dan kondisi yang tercantum di sini.
  7. Harapannya, FAQ dan Ketentuan ini membantu memandu pelanggan dan menjelaskan proses serta kebijakan yang berlaku untuk bisnis florist Anda. Jangan lupa untuk menyesuaikan dengan kebijakan dan praktik bisnis Anda sendiri!